よくある質問

2016年2月10日 水曜日

買取と不要品回収 両方お願いできる?

引越し時に多い質問です。
買取と壊れてる不用品をどっちも出来ますか?

はい。
買取市場の強みです。お引越し時は色々とやらなくてはいけないくて お客様がとにかく忙しいですよね、その際に業者さんを分けていたら わからなくなってしまいますし なんだか費用ばかりかかってる気がすると思います。

買取市場はまだ売れそうな家電、家具を買取をしまして そこから不用品処分も行います。
買取から相殺していけば もちろん費用の軽減になるはずですね。

買取だけでも大丈夫!不用品処分だけでも大丈夫です!

力持ちスタッフが元気にお伺いしますので
ご安心ください!
買取査定や費用の事もご相談下さい。
お客様の身になってサービスさせていただきます。
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投稿者 不用品出張買取専門リサイクルショップ 買取市場 | 記事URL

2015年8月 5日 水曜日

【Q&A】よくあるご質問 お見積もり編

こんにちは! カウカウくんです!
今日もお客様より寄せられたご質問の中から「お見積もりの時」に関するご質問に
お答えしていきます!

Q.しばらく使ってない物で埃が被ってたりしてたら見積もりに影響はあるの?

A.商品のお見積もりでの基準として
 家電製品=製造年、商品状態(欠品、破損、大きな傷など)
 家具・雑貨=使用年数、商品状態(破損、大きな傷、シミ、シワなどの汚れ)
が査定時の基準となります。(他にも総合的に商品としての時価、価値などで左右されるので全て挙げると画面が一杯になるので割愛します)
 ですので、基本的に埃などで左右されることはあまりありませんが、埃が被ったことによって発生した汚れなどが商品価値を下げてしまう場合もあるので、極力は管理していただいている品物の方が買取査定の割合を増やせるので、埃は被ったままにしない方が良いと思います。

Q.特撮やアニメ、アーティストの限定グッズも出てきたのですが、買取してくれるのですか?

A.買取は可能です。
 ただし、当社は専門店に比べて流通量も少ないため査定もご納得いただけない場合もございます。
 お見積もりは可能ですが、グッズ専門店などに依頼された方が商品の価値としてもご納得いただけるかもしれません。

Q.取扱説明書や付属品がない場合は買取してれないの?

A.取扱説明書や付属品がない場合、影響する場合もございます。
 無いからという理由でお断りするのではなく、欠品していることで商品価値が下がることが多いため、最終的には買取が難しい場合もございます。

買取市場で分からないことがあればドンドンお気軽にご相談ください!
お待ちしております!
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投稿者 不用品出張買取専門リサイクルショップ 買取市場 | 記事URL

2015年8月 3日 月曜日

【Q&A】お客様より頂いたお問い合わせ 【出張料編】

こんにちは! カウカウくんです!
今日はお客様よりいただいたご質問にお答えしていきます!

Q.突然の予定変更で自宅にいられなくなった場合って出張料は取られるの?

A.予定変更でしたら可能な限り早めにご連絡をお願いします。
 ご連絡が取れないまま査定員が伺って不在だった場合のみ発生してしまいます。
 ご予定など事情も様々だと思いますので、早めにご連絡をお願いします!

Q.見積もりをしてもらって断ったら出張料は取られるの?

A.買取査定がつかなかったり、ご希望の額に至らなかった場合はお断りしても構いません。
 そして、その際の出張料はかかりません。無料サービスとしてお見積りをしております。
 ですのでご安心してご利用くださいませ!

他にもお客様よりいただくご質問にはどんどんお答えしております!
ご不明な点がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください!
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投稿者 不用品出張買取専門リサイクルショップ 買取市場 | 記事URL

2015年7月24日 金曜日

【Q&A】お客様からのよくあるお問い合わせ

こんにちは! カウカウ君です!

今日はよくあるご質問で、お客様からの生の質問にお答えしていきます!

Q.自転車の買取はしてくれるの?
A.はい! 自転車の買取も行っております!
 自転車の状態、防犯登録の際に発行された書類の有無で査定内容が変化いたします!
 何が必要なのかは査定員、もしくはお電話にてお答えしておりますのでお気軽に
 ご相談ください!

Q.即日対応してほしい場合はどうすればいい?
A.まずは予約状況から最短のお日にち、お時間をご案内いたします。
 コールスタッフに即日対応をご希望の旨をお伝えいただければ、
 付近を移動しているスタッフに連絡して最短でお伺いいたします!
 あとは査定員よりお見積りをし、ご都合に応じてその場より商品の
 買取や引き取りを行います!

Q.パソコンの買取をお願いしたとき、データの消去は大丈夫?
A.当社にはパソコンに詳しいスタッフが在籍しておりますので、リサイクルの際には必ず
 リカバリーや初期化などを行って対応しております。
 引き取りの後に処分となった場合も、完全消去のため別途破砕処理も行っているため
 個人情報の漏えいはありません!
 もし、使っていないパソコンがあればどうぞお気軽にご相談ください!
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投稿者 不用品出張買取専門リサイクルショップ 買取市場 | 記事URL

2015年7月17日 金曜日

お客様よりいただくお問い合わせ!

こんにちは! カウカウくんです!

今日はお客様より近日よくお問い合わせをいただく質問に僕が答えさせていただきます!

Q.なんでも買い取ってくれますか?
A.ごめんなさい。使用年数や状態によって必ず何でも買い取れるお約束はできません(涙)
 もちろん、買取りが可能な商品は一覧になっておりますので、そちらをご覧いただくか、
 お電話にてご相談をお待ちしております!

Q.結局お金はもらえるの? 取られるの?
A.まずは査定員がお客様のご自宅に直接伺います! そしてお見積りをするときに買取りが可能な商品とそうでない商品を判別させていただいております。
もちろん!
買取りができるものは買取りしておりますので、お客様に現金でお支払いたします!
僕たちはリサイクル・買取専門ですのでご期待に添えない場合はお断りしてもらって構いません。
まずはお気軽にお電話していただけると嬉しいです!

Q.使わなくなったものも大丈夫?
A.OKです!
 あまり使っていないものや、もう使わないものはぜひともお見積りさせてください!
 もちろん買い替えなどでこれから使わなくなる家電製品も大歓迎です!

お客様のご不明な点をドシドシお待ちしております!
ありがとうございます!
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投稿者 不用品出張買取専門リサイクルショップ 買取市場 | 記事URL